Гарантия и сервис

Уважаемые покупатели!

Абрис – магазин надёжной цифровой техники: ноутбуков, аксессуаров к ним, фотокамер, видеокамер, коммуникаторов.

Покупая у нас ноутбук, вы получаете на него гарантию либо от фирмы-производителя, либо от наших специализированных сервисных центров, координаты которых будут указаны в гарантийных талонах.

Если была выявлена неполадка в приобретённом у нас ноутбуке в течение двух недель (14 дней) со дня покупки, Вы имеете право потребовать возврат стоимости ноутбука или его обмен на аналогичный товар.
Что вам нужно для этого сделать:

Привезти в наш магазин (г. Москва, Звенигородское шоссе, д.4
ТЦ "Электроника на Пресне", павильон В-56) ноутбук в полной комплектации, т.е.

• сам ноутбук с установленной операционной системой в состоянии «первая загрузка» (без ваших документов, других проинсталлированных программ);
  
• блок питания с кабелем и батареей;

• все диски и документы, полученные в магазине (документ о продаже, гарантийный талон и т.д.).
  

Мы не сможем обменять Ваш ноутбук или вернуть Вам деньги, если Вы не предоставите такой полный комплект или на ноутбуке будут механические повреждения (трещины, царапины, сколы), но мы окажем помощь в ремонте такой техники.

Внимание: если Ваш ноутбук уже прошёл электронную версию регистрации гарантии на имя владельца, мы не сможем его обменять на аналогичный. Так что советуем регистрироваться по истечении 14 дней с момента покупки.
- Далее ноутбук изучит специалист сервисной службы. Если неисправность легко устраняема, ноутбук быстро починят.
- Если же проблему устранить не удаётся, вам вернут стоимость покупки или обменяют ноутбук на аналогичный. Также можно обменять неисправный ноутбук на другую модель, тогда вам придётся либо доплатить недостающую сумму, либо вам будет возвращена часть стоимости.
Но эти возможности можно будет реализовать после того, как будет получено заключение от сервисного центра об отсутствии в вашем ноутбуке скрытых повреждений, для этого проводится специальная экспертиза. Подождать заключения придётся несколько дней, после чего вы сможете воспользоваться своими правами.